此前有消息称，北京市民王女士2017年5月20日凌晨4点左右，她起床后到用宜家一款名为斯黛纳的玻璃水杯到厨房喝水时，在玻璃水杯中倒入凉开水后准备饮用，杯子刚举到嘴边时，突然爆裂，将她当场炸晕，失去知觉。醒来后，王女士感觉疼痛加剧，摸到嘴角流血，照镜子后发现唇下有深深的伤口，送医后发现下唇缝合4针，一颗门牙断掉。她认为宜家的产品不符合行业标准，存在严重缺陷，为此王女士将北京西红门宜家家居有限公司告上法庭，要求退还货款并二倍赔偿共计100万余元。
据了解，该案原定于3月15日在北京大兴法院开庭审理，但由于被告宜家一方当天并未到场，因此庭审临时取消。
而昨日晚间，宜家方面回应中国之声表示，王女士受伤后宜家对此事非常重视，并积极与其沟通，但双方就赔偿数额未达成一致。目前由于此事进入诉讼程序，宜家方面会积极配合并尊重法院判决。
宜家企业沟通部沈雁：“王女士受伤以来，宜家对这件事一直是非常关注的，我们也多次希望与她主动沟通，并也提出了具体的补偿方案，但是就是因为补偿的数额，双方没有能够达成共识，后来王女士也决定采取法律的行动。对于宜家来说，既然她已经提起了法律诉讼，我们当然是希望能够全力的配合。其实所有的宜家的相关产品我们都是有内部和第三方的机构的质量安全测试的，所以从宜家的角度来说，我们认为斯黛娜玻璃制品是安全的，我们也相信这一款产品是完全符合国家标准的。当然我们也希望是一个很公正的裁决吧，既然现在已经进入法律程序，我们就先看法院这边的判决意见。”
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