朱国良：传承木匠精神 打造多彩柏尔

从木工到企业家，他上演了人生的华丽转身。坚定信念、坚守梦想，他将善良、淳朴的木匠精神融入现代家居之中。他的诚信是木地板行业的一面旗帜，他的热情如春风一般融化大地。他一手打造了柏尔纯实木地热地板，他的为人就如他的产品一样质朴而温暖。他是柏尔地板总经理朱国良，让我们一起走进他和他的柏尔帝国，聆听他的柏尔梦和中国地板梦。

　　以下为专访实录：

　　行业：诚信经营 南浔之根

主持人：木制品实际上是比较环保的产品，但是由于各种原因，从媒体到消费者对木质产品都有一个误解，觉得只要是木制品，特别是实木产品，就是浪费资源、破坏环境。您怎么看待这个问题?

朱国良：消费者所理解是大环保的层面，意思是木地板在生产过程中使用了大量的木材，浪费了森林资源，比较终会造成生态的不平衡。这个问题现在已经不用担心了，因为无论是欧美还是我们国家，都已经制定了相关的法律法规，控制森林的砍伐数量。合法的开采是建立在砍伐与种植相结合的循环过程中。媒体和消费者在这个认识上可能存在误区。

第二个层面是产品本身。实木地板所含的化学成分比较少，对消费者来说，是一款安全、环保的产品。消费者大可不必担心大环保的问题，产品本身环不环保是他们比较应该考虑的问题，因为这个问题直接影响他的居住环境和健康状况。

主持人：浙江南浔被称为“中国木地板之都”，您认为在建设南巡木地板行业品牌的形象的过程中，协会、企业、甚至一个终端的经销商应该分别承担什么样的角色和责任?

　　朱国良在首届中国地板企业家峰会暨南太湖论坛上发表演讲

朱国良：在“中国木地板之都”的品牌形象建设过程中，协会、企业还有经销商都遵守了一个诚信的问题。品牌的市场占有率跟消费者的满意度是相结合的，这就需要经销商、企业和协会都要来维护地板这个大品牌，然后分流到自己掌控的小范围。企业需要做好品牌，对产品负责;经销商需要对企业的品牌负责，也要对消费者负责;协会应该以正确的方向指引，让整个行业往健康的方向发展。

主持人：您怎么看待本土品牌之间的竞争?

朱国良：只有竞争才会进步，竞争要有高度。我们跟别人竞争，别人跟我们竞争，我们的优势就会繁衍出来。只有竞争，我们才会找到自己的不足和需求，不断地去改善。良好的竞争会促进整个社会的进步。

事业：多彩柏尔 创新引领未来

主持人：柏尔致力于打造实木地热地板第一品牌。近几年，地热地板是木地板领域的香饽饽，很多企业都开始涉及这个领域，很多企业都说自己是地热地板的领先者或者行业第一，您认为柏尔在这个竞争当中，它的核心竞争力在哪里?

朱国良：柏尔的纯实木地热地板的核心竞争力体现在三个方面。

产品：柏尔的纯实木地热地板是我们整个团队的心血，现在我们已经形成了一个成熟的生产系统，每一个环节都争取做到比较好，因为我们深信过硬的产品质量是一个企业长期发展的根基。

创新：我们一直在寻求更环保、更节能的原料资源。目前，我们已经找到并投入使用了更薄的材料。这种材料能够节约原木资源，同时也能减少煤气和电的使用量。除了纯实木地热地板，我们将来要做非木质的地热地板。未来我们会开发玉石的地板，我们要把地热地板这个领域做强、做细。

服务：五年质保，关爱一生。五年之内出现任何问题，全部由公司承担。我们有个数据库，消费者购买信息会录入后台系统。这样就可以保障每一个柏尔顾客的五年质保权。

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主持人：我刚刚发现了一个细节，柏尔地板的形象代言人是张子健先生，选择他的原因是什么?

　　荧屏硬汉张子健亲情代言柏尔地板

朱国良：因为张子健的屏幕印象都是硬汉，有责任、有担当。2010年，我们开始做纯实木地热地板的时候，根本不被业内看好，可以说，所有人都在等着看我们的笑话。我当时把张子健请过来，是想激励我们的员工，柏尔要像张子健的银幕形象一样，有信心、有责任、有担当。请他来做代言，是给自己、团队和外界一个信号：这件事情不管多难，我们只要坚定信念，就一定会实现。事实证明，四年过去了，纯实木地列地板成为市场大热的产品。我是木工出身，喜欢尝试新鲜事物，同时经过多年的学习，对市场未来趋势也看得比较清晰。

主持人：我知道您还有一个特殊的身份——朱校长。接下来我们具体聊一聊柏尔商学院的事情，柏尔商学院主要的工作是什么?

朱国良：为什么小孩都知道肯德基和麦当劳，因为它是品牌。做品牌，首先是要规范!中国木地板行业必须要规范、必须要统一。柏尔商学院就是要做这样的事情。首先，我们要把老板和团队的思维模式融合在一起，形成团队作战的意识。其次，普及产品知识，员工、导购、经销商都需要对木地板行业有一个整体的认识，在这个基础之上，必须深刻了解产品，从而提升专业性。比较后，打造这柏尔商学院这样一个平台。我们把地板行业的人、核心价值聚拢在一起，从而全方位提升整个木地板行业的品牌形象。对柏尔来说，品牌也会真正渗透到终端，真正渗透到消费者心里面去。

　　梦想：赠人玫瑰 手有余香

　　朱国良接受品牌中国网专访

主持人：2014年有即将过去了，在接下来的一年，柏尔地板在品牌建设方面有哪些规划?

朱国良：2014年，柏尔地板将会加入中国消费者协会投诉和解平台。如果一切顺利，我们将会是首家进入“中国消费者协会投诉和解平台”的木地板的品牌。以后，我们的售后、客服直接由中消协监管。对柏尔来说，是一种认可，更是一种鞭策。

第二个，我们将联合吉林省林科院、中国消费者协会、中国地暖协会、中国林科院跟中国木材与木制品流通协会，一起来做地供暖系统木质地板安装使用规范。目前，这是一个漏洞。规范程序都不一样，所以导致消费者不清楚如何才能正确的使用地热地板。这个规范的出炉具有重要意义。第一，让做地暖的企业以及所有做木地板的配套厂家按照一个标准去生产。第二，就是让消费者选择的时候，清楚哪些产品是符合标准的。比较终正确引导地热地板行业规范化、标准化生产、安装。

主持人：作为柏尔掌舵人，您将会带领柏尔实现怎样的一个梦想?

朱国良：成就别人是我毕生的梦想。帮消费者实现一个净化环境的梦想。帮经销商实现创业创富的梦想。帮员工实现事业的梦想。

当然我们才刚刚开始，后面的路很长，需要我们整个团队非常努力地、用心地对每个代理商负责、对每个消费者负责。地板行业目前大的环境不太好，我们做的是细分市场这一块。我们有坚定的信心一步一步地走，我们有大量工作要做。离成功还很远，但是我们的目标已经确定，方向也已经有，所以我们会不断地去努力!

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