太阳能热水器鱼龙混杂 支架弱不禁风

“海葵”来了，造成了600余亿元的直接经济损失;“海葵”走了，留下了“横尸遍野”的太阳能热水器：楼顶上，排排倒下;屋檐边，摇摇欲坠;街道上，支离破碎。一时，安装在楼顶上的太阳能热水器，犹如一枚“定时炸弹”，悬在消费者的头上，敲打着企业的良心。

难道，一个行业出现的“问题”应该由消费者买单?

2012年8月10日，有企业家站出来说话了。皇明太阳能股份有限公司董事长黄鸣(微博)曝光行业“潜规则”，呼吁尽快制定行业标准，维护消费者权益，促进行业发展。

“山寨货”多多

“被安装”成为行业“潜规则”

在“海葵”还未形成的2004年，太阳能热水器的支架不稳、漏水漏电、耐寒性差等“致命伤”已经初露端倪。

“我们家这台太阳能热水器安装使用还不到4年，因为漏水都已经修了3次了。现在真空管又坏了，我已经不打算再花钱修理了。”家住辽宁省朝阳市的邹女士告诉记者，家中安装的太阳能热水器其实是个“山寨货”，究竟是什么牌子，她自己也叫不上来。记者追问，为何选择“山寨货”时，邹女士无奈地说，这是房地产开发商的“指定品牌”，业主“无权”选择。

随后记者了解到，前几年时间，由于房地产商与杂牌太阳能热水器销售商“和谐一致”，需要“双赢”，使得像邹女士这样“被安装”杂牌太阳能热水器的用户不在少数。这些“问题太阳能热水器”大都在使用年限内出现了漏水、漏电以及冬天不保温、无法继续使用等致命问题。www.chinapp.com 品牌网

面对太阳能热水器良莠不齐的行业局面，为了保护自己的安全与利益，近些年更多的消费者不再选择“太阳能”产品，而是换成电热水器。家住哈尔滨市的张女士告诉记者，虽然哈尔滨有充足的日照条件，但是她还是放弃节能的太阳能热水器，而选择电热水器。原因很简单：家中之前安装的太阳能热水器就因为耐不住严寒而致真空管断裂，使得家里老年人的安全无法得到保障。长远考虑，她还是选择安装新的、名牌电热水器。

2012年8月24日，记者在走访北京市各大家电商场时，竟没有发现太阳能热水器的踪影。

一位销售员告诉《中国企业报》记者，他们商场已经不再代售太阳能热水器了。一是质量问题较多，二是安装成本较高。加之北京高层增加，安装空间狭小，越来越多的消费者选择了电热水器。2012年8月24日，皇明太阳能销售中心的客户服务人员与记者交流时，一再告诫：“消费者要凭借真空管上的激光打印字样以及水箱后的铭牌编号来辨别产品真伪。”

行业标准难出台

混乱现象何时休

截至目前，生产和制造太阳能热水器的企业至少2000余家，太阳能热水器相关企业3000余家。由于太阳能热水器行业门槛较低，加之行业标准不健全，致使太阳能热水器行业出现鱼龙混杂的局面。因此，在8月10日召开的“‘太阳能行业曝潜强标网’筹建发布会”上，企业家黄鸣就呼吁，“尽快出台太阳能热水器行业标准，控制行业内杂乱无章的混乱局面。”

消费者不禁叹息，没有行业标准，没有强制力度，2.0mm厚的支架变成了1.0mm，难怪台风一来，热水器就先倒了。更多的消费者通过企业家“揭露行业偷工减料以降低成本的‘潜规则’”话题时，了解了黑心企业“减少支架1.0mm的厚度，每台热水器就降低几十元成本”的真相。专家们也更加清楚，如此丰厚的“油水”，是许多小企业昧着良心生产不合格产品的直接原因。

《中国企业报》记者在深圳太阳能学会网站上发现一则题为“太阳能热水器标准即将出台”的消息，时间为2011年9月21日。原来早在2011年，太阳能热水器行业的第一个强制性国家标准《家用太阳能热水系统能效限定值及能效等级》已经处于公示阶段，并预计于2011年国庆前后实施。随后记者拨通了深圳太阳能学会的电话，结果被告知“此标准仍未执行，具体原因不明”。

消费者和行业龙头亟待需要强制性国家标准的出台，目的是希望中国的太阳能行业切勿重蹈“三聚氰胺”覆辙，消费者权益应得到合法保护。

太阳能产业必须“自己革命”

剔除劣质“杂牌军”

在北京市面上能看到的太阳能热水器品牌主要包括皇明、海尔、太阳雨等知名品牌，价格在2000元到20000元之间。而在各地方市场上，杂牌热水器多多，价格低廉到令人瞠目，其主要消费者是农民。公开数据是，像皇明、太阳雨等驰名品牌的市场占有率仅有25%左右，太阳能热水器将近75%的市场份额都被杂牌热水器占据，行业发展前景难以乐观。

8月26日，《中国企业报》记者采访了一位长期关注此行业问题的资深媒体人士。她表示：我们从消费者角度想，若太阳能热水器行业混乱状况依旧，那么“劣币驱逐良币”的原理势必将显现在太阳能热水器市场上。质量好、价格高的名牌热水器必然要生存于夹缝之中，直至被迫退出市场。

值得庆幸的是，目前中国依然有些小型企业凭借着产品优势，踏实、诚信地经营，拥有了市场份额和品牌效应。深圳太阳能学会的姚先生在接受《中国企业报》记者采访时表示：深圳市场，很多本土品牌销量一直不错。为了抵抗大品牌的压力与山寨货的冲击，深圳当地品牌更加关注细节、节约成本、重视售后服务，从而保持一定的销量，稳步发展。“截至目前，仍未收到太阳能热水器因台风而遭到损坏的消息。”当记者询问台风是否对深圳太阳能热水器造成损坏时，姚先生回答。

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