方太电器被举报侵权 高销售额难掩品质瑕疵

近日，一则“经销商实名举报方太电器销售部”的举报信在网上热传。举报信称，方太电器山东潍坊分公司恶意诋毁、散布谣言、通过违规手段单方面终止了自己的代理权，给自己造成了巨大的名誉及经济损失。另外，举报信还称，方太宁波总部有意袒护包庇，不顾区域经销商死活。

事件起源于2015年方太电器在山东寿光地区的一次促销活动。举报者袁女士在接受环球网记者采访时表示，当时经销商根据公司要求，高买低卖部分方太电器，公司答应后期补贴。“但时间长了，亏损太多，我要求分公司停止在我所营商场内销售高进低卖的产品，公司在未沟通的情况下，私自另外安排了两名业务人员在我经营的两个商场内继续销售此类产品。”袁女士说，“2015年8月15日，我巡店时发现，业务人员不仅继续售卖此类产品，并伙同导购人员私自收取现金。业务人员也承认是公司安排的。”

业务员伙同导购私自收取的现金。袁艳凤供图。

根据举报信，袁女士主要损失来自于潍坊分公司，也就是宁波方太厨具有限公司潍坊分公司。“分公司恶意诋毁、散布谣言，并且单方面终止了我的代理权，”袁女士告诉记者，“在宁波总公司处理结果出来前，分公司竟将寿光地区的代理权转交他人。”

该举报者也曾向方太电器总部多次反映事情原委，2016年6月12日，多次推诿后，方太总部向袁女士回复称：经总部会议讨论决定，此事(即袁女士与潍坊分公司的纠纷)无法处理，这是总部，也是董事长茅理翔的意思。

8月8日，袁女士在接受环球网记者电话采访时表示，发表网帖实属无奈，目前正在整理材料，将于近期起诉方太电器。

方太电器此番被举报并非偶然。

近三年来，秉持“不上市、不打价格战、不欺客”原则的宁波方太势头迅猛，大有“国内厨电一哥”的苗头。资料显示，继方太电器2014年销售额突破50亿元大关后，2015年销售额达到了65亿元，同比增长30%。这一数据，远比互撕多次的华帝股份和老板电器都要好。

近三年，方太年均增长30%，这一数据要比老板和华帝好看。

营业收入告诉增长的同时，用户和业界对于方太厨具质量问题的质疑从未终止。方太厨具多次被指价格虚高，其售后不完善、态度恶劣的投诉也并不少见。

据新华网报道，作为厨电重头戏的抽油烟机，“技术方面没有复杂构成”，即便是向来被方太视为卖点的“净畅网”和“静流弧”两项专利技术，有专家也认为“其技术含量并不高”。

另一质量投诉重灾区，就是燃气灶钢化玻璃自爆。根据媒体报道，比较近几年，方太主打产品之一的抽油烟机几乎每年都会出现面板爆炸的事故。环球网不完全统计：2014年6月1日，方太CXW—200—JP01T，爆炸时处于关机状态;2014年山西临汾方太煤气灶发生爆炸;2008年2月，北京朝阳区一用户家的方太抽油烟机钢化玻璃面板突然炸裂;2007年5月，陕西西安出现方太抽油烟机钢化玻璃全部炸脱;这其中，便有方太油烟机主打产品之一的风魔方。

2014年6月1日，江西吉安一消费者购买的方太全新一代风魔方在关机状态下自爆。

来源：环球网