5月28日，火河科技&果加于中国电影导演中心，举办了以「致敬精英 解锁新生活」为主题的品牌升级战略发布会。发布会上果加推出年度Model系列家用智能门锁，其中M2作为重磅产品为精英人群解锁「品质」新生活！
“火河”品牌的助推战略
火河科技专注于以智能门锁为基础的智能居住领域，累计服务近5000家大居住运营商的120万间房屋，运维近200万台智能设备。本次发布会上，火河科技首次宣布实行双品牌战略：“火河”品牌定位于全场景商用大居住智能整体解决方案；“果加”品牌定位于家用智能门锁品质之选。在未来，火河科技将以其深耕智能门锁领域的经验，助力果加品牌在家用市场稳步发力，持续深耕居住市场，让居住更美好。
“M2”致敬精英，解锁新生活
发布会上，段方华反复强调：“果加，将以奋斗的精英精神，匠心打造高品质的智能门锁，献给城市精英用户群。”在智能管理方面，果加智能门锁M2内置WiFi网关,打破了行业内“购买智能门锁必买网关”的消费门槛。在用户体验方面，果加精钻人体工学，首创「26°舒适“曲”斜面指纹把手」；握感更自然舒适。在产品性能方面，果加发扬匠心精神，首创「防卡轴专利一体离合式设计」用5mm的精铸铝包裹离合；配合果加「“大马士革钢”工艺定制衬板」，增强门锁的稳定性和防拆解能力；在技术上，采用「金融级生物活体指纹识别技术」，指纹误识率低于0.001%，多维度塑造产品品质。
优质产品服务、全新检测标准
果加M2的高品质，不仅在于产品本身，更在于其品牌有完整供应链和质量验证能力的背书。果加是智能门锁领域，为数不多的具备研发-制造-供应-交付-售后服务全闭环综合质量管理能力的品牌，拥有行业内一家全场景实验室，30余项测试标准。经中家院检测南到东南亚，北到漠河，果加智能门锁在-40℃和70℃的极端环境下也能流畅运行。
在服务层面，「果加」致力于更贴心更高效的用户服务。果加拥有全国300+城市的运维服务团队，紧急情况2小时上门；运维团队执行SOP作业标准，并有严格的培训和奖惩机制；建立用户服务评价闭环体系，保障用户使用体验。
发布会最后，段方华宣布果加将用一场“史上最无聊直播”——从5月28日下午5:28开始在果加实验室连续机械测试M2开合功能，挑战产品“耐用”极限，开创了智能门锁行业品牌主动挑战品质极限的先河。
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