360造假诽谤仅赔40万 非法公关何时可被重判

广受关注的3Q大战终于有了一个法律判决意义上的结局，4月26日上午，北京市朝阳区法院公开宣判：北京奇虎等三个被告停止发行使用360隐私保护器、连续30日公开消除因侵权行为对腾讯造成的不利影响、赔偿40万元，并在360网站上删除相关侵权论。

　　法院做出如此判决，是以下基于两点：

　　其一，360属于明显的捏造事实。法院认为，360隐私保护器宣称的所谓QQ2010软件监测“可能涉及隐私文件”，其实都是可执行文件，涉案的这些可执行文件并不涉及用户的隐私。

　　其二，360有煽动网民的嫌疑，属于明显的商业诋毁。法院指出，360在大量针对QQ 的宣传中使用了“窥视”、“为谋取利益窥视”、“窥视你的私人文件”、“如芒在背的恶意”等词语和表述，没有任何事实基础，带有强烈的感情色彩并具有负面评价效果和误导性后果。

　　乍看之下，360被判不正当竞争并赔偿40万，腾讯胜利无疑，但想想360借此战一战成名，成功赴美上市带来的滚滚金元美刀，似乎又是360占了大便宜，那到底谁输谁赢呢？笔者认为，法院判决中没有提及的中国互联网产业，才是真正的输家。

　　自3Q大战开始，360就凭借“可能涉及隐私文件”的警告这样一个莫须有的“伪命题”，试图牵着广大网民鼻子走，随后网民们的意志又被淹没在360成千上万的水军当中，无所适从，网民对互联网产品与企业的信任度急速下降，比较后，腾讯虽然胜诉，但360却赚了大钱，中国互联网产业却丢了信誉。

　　由此看来，所谓的3Q大战，实质不过是360自导自演的一场公关大战，虽然公关战术上实现了蚍蜉撼树，但却是在违背法律、违背社会公德和侵权基础上从事的“非法公关”、“黑公关”。

　　有趣的是，在360败诉后，华军软件主编米晓彬同学就在微博上透露：“刚接到bj新闻办的电话，说企鹅和数字官司的文章必须删掉。我说那么多网站和纸媒体都转载了，你撤得过来么？她说，就管网络，平媒不管。哎，谁都不容易，还有谁接到了电话？”，随后又微博网友表示这八成是公关公司的伎俩，是有公关公司用假冒的方式。不知道这是否又与非法公关存在直接关联？想必政府还没必要这么大张旗鼓的去删网文吧。

　　互联网的发展为信息传递开创了新的快捷方式，也为企业和个人展示自己提供了新的舞台。但是，非法公关的出现却将正常的信息传递扭曲为虚假的广告宣传，使人们表达意见的场所变为诽谤攻击泛滥的战场，甚至借助成千上万的水军和马甲劫持民意，颠倒黑白，扭曲整个社会正常的审美观和价值观。

　　国内多家媒体也曾报道，非法网络公关通过“网络水军”、“网络推手”、“灌水公司”、“删帖公司”、“投票公司”等形形色色的非法网络公关机构，利用不正当手段打击竞争对手，歪曲捏造事实进行诬陷诽谤，操纵网络水军炒作话题、制造虚假网络民意牟利；也有一些网站利用各种方式向企业敲诈勒索，从事私下交易牟取非法利益。

　　非法网络公关已经成了整个社会的毒瘤

　　近日，中央外宣办、工业和信息化部、公安部、工商总局等四部门联合下发了《深入整治非法网络公关行为专项行动工作方案》，对打击非法网络公关行为专项行动作出部署。

　　笔者认为，非法网络公关泛滥的根本原因，在于其成本太小，而收益巨大，在互联网时代尤其如此，比较典型的就是360。360的发家史，就是360与中国互联网各大企业口水纷争不断的“战争史”，虽然360总是在不断挑起事端，但结果往往是360“败了官司，赢了市场”。正如此次3Q大战所表现的一样，相对于在美国股市圈到的亿级美元，40万的赔偿对奇虎说真可谓是九牛一毛。

　　因此，笔者呼吁，对非法公关，政府一定要重拳出击，打的那些不愿改邪归正的非法公关公司极其幕后黑手们倾家荡产，还中国互联网一个朗朗乾坤！