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便利店未来的发展趋势如何?抢先了解便利店发展方向

2019-02-01   10:00:21

作者:zhulingxue

便利店 未来 发展趋势
便利店未来的发展趋势如何?抢先了解便利店发展方向导读:

虽然现在是互联网时代,人们也喜欢在网上购物,但是据可靠数据统计显示,2017年中国的便利店行业消费额度从16年的1300亿元上涨到了1900亿元,而线下便利店门店数量也上涨了2万家,这也清楚的告诉我们,便利店还是有着很大的发展空间的,而我们只要把握好未来便利店的发展方向,就能把握先机,利于不败之地。

虽然现在是互联网时代,人们也喜欢在网上购物,但是据可靠数据统计显示,2017年中国的便利店行业消费额度从16年的1300亿元上涨到了1900亿元,而线下便利店门店数量也上涨了2万家,这也清楚的告诉我们,便利店还是有着很大的发展空间的,而我们只要把握好未来便利店的发展方向,就能把握先机,利于不败之地。本文是由中国品牌网编写的“便利店未来的发展趋势如何?抢先了解便利店发展方向”的相关文章。

便利店未来的发展趋势如何?抢先了解便利店发展方向

去便利店买东西赶上高峰期,人多队伍长,就需要花费很长的时间排队了,这样既浪费了顾客的时间,也影响了便利店的效率,基于此很多便利店品牌也开始了创新,开通了自主支持,通过扫描商品二维码,就能获取商品的价钱,然后用微信支付宝等方式支付,非常的方便节省时间,整个支付过程大概一分钟左右就能够完成,而现在有一些超市也采用了这种自主支付,不仅方便,而且有一定的小优惠,深受消费者的喜欢。未来这种自动支付的方式会越来越受到人们的青睐。

除了自主支付之外,人工智能在便利店也可以辅助店铺运营的,比如人脸识别技术,可用于客流统计,比如可以记录客户在便利店内的热区分布,对于一个便利店来说,如果知道顾客喜欢密集分布在哪些货架区域,或者是在哪些货架区域停留的时间比较长的话,再结合销售数据、支付数据就可以深入分析不同的单品、品牌以及品类的畅销 / 滞销的原因,从而指导店铺的选品和陈列。此外,根据客流的热区分布图,便利店可以清晰地看到顾客的主要行走路线,从而进行有序的动线规划以及人员配置,既有利于提升顾客的消费次数和消费额,又能节省人力成本。

便利店销售商品的过程也是一个营销的过程,很多的便利店是能够掌握店内会员的具体情况做营销的,这里以全家便利店为例子,全家便利店将自己的会员数据进行了整合,纳入到一个大数据的分析框架中,搭建了完善的会员标签体系,用于指导精准营销。他的标签体系已经比较的完整了,主要包含了客户的身份象征、生活风格、消费行为、社交行为、商品偏好以及到店行为R(间隔)F(频次)M(花费)值,掌握这些,将产生多种不同的标签组合。这样做有什么样的好处呢,就是当你走到收银台前,店员可能就已经知道了你是谁。他问你“需要一瓶酒吗”,而非“是否需要一盒烟”,这背后都是收银机上给出的标签提示。大数据还能够在不骚扰大量客户的同时实现精准营销,帮助全家大幅节约营销成本。

时代在变化,人们的生活方式也发生了改变,政策的支持以及资本和零售企业的介入,成为便利店过去几年稳定增长的驱动因素。加上科技人工智能的发展,支付方式的改变以及大数据技术陆续落地应用,这些都为便利店行业的发展注入新动能,推动着便利店行业将迎来进一步的发展。

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