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“比亚迪”囧事——五次拆修关不严一扇门

2010-12-22   21:56:16

作者:admin

比亚迪 扇门 囧事 五次拆修关
“比亚迪”囧事——五次拆修关不严一扇门导读:

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  你听说过一扇“新”车门经过多人五次维修,比较后还是关不严实的事吗?这样尴尬事就发生了上海市李成果的身上。

纠纷缘起一扇关不严的门

买车后仅十天,上海市李成果的比亚迪F3 (豪华版)汽车内就成了“水帘洞”。他检查后发现,这辆价值六万多的“豪华”车前盖箱微翘,前封条在一场大雨后被淋塌陷——水帘洞就是这么形成的。再一看,这辆车的车门外观形状不一致,内装置间隙过大。为此,经过比亚迪当地售后服务部门——上海东仪普达奉贤专营店三次修理,但仍未修好。


比亚迪F3

于是专营店承诺更换车门,以期“完全解决问题”。

  2009年9月25日,李成果如约来到专营店“享受”换门服务。工作人员改口说:我们放国庆节假了,节后再说。专营店工作人员同时叮嘱:车辆不能有刮蹭,否则概不负责。为避免刮花,李成果只好让车停在家中“养病”。国庆后当他再次请求更换车门时,却被告知只能修理,在争执无效后,只得同意再次维修,但修理后车门依旧关不严实。

转机:“比亚迪”更换新车门

李成果一直没有搞懂:为什么他购买的比亚迪F3车门缝隙如此之大?而专营店承诺更换车门为何又要食言?难道他购买的是翻新车?

越想越气的李成果投诉至315消费电子投诉网(www.315ts.net)。经过315TS工作人员的协助,比亚迪责成当地专营店立即为车主解决。

  2009年10月20日,上海东仪普达奉贤专营店相关负责人表示,他们可以负责“修”到车主满意为止。买车后李成果总算得到了一些安慰,但同时他又犯了疑:修理能解决车门缝隙大的毛病吗?

事后,当地专营店从另一辆新车上拆下一扇车门给更换上了。“更换车门后虽说间隙小了不少,和新车比还有一定的差距”,李成果说。

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