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河北省消协:不少超市食品区卫生状况待改善

2017-07-05   10:27:25

作者:amdin

超市 消费 食品
河北省消协:不少超市食品区卫生状况待改善导读:

昨日记者从河北省消费者协会获悉,春节将至省消协近期利用半个月的时间对省会超市进行了消费体察,实地体验各超市的商品、服务和消费环境。本次活动共体察了鹿泉区、新华区、长安区、桥西区、裕华区、开发区24家超市,现场体察了包括安全环境、卫生状况、广告宣传、商品价格、标识标注、质量保障、销售服务共7大类45个分项指标,发现了六类问题。购物安全环境有欠缺银座商城东购店超市店未在储物柜上张贴贵重物品

昨日记者从河北省消费者协会获悉,春节将至省消协近期利用半个月的时间对省会超市进行了消费体察,实地体验各超市的商品、服务和消费环境。本次活动共体察了鹿泉区、新华区、长安区、桥西区、裕华区、开发区24家超市,现场体察了包括安全环境、卫生状况、广告宣传、商品价格、标识标注、质量保障、销售服务共7大类45个分项指标,发现了六类问题。

购物安全环境有欠缺

银座商城东购店超市店未在储物柜上张贴贵重物品防盗安全提示;还有的超市店内乱堆乱放货物箱,导致消费者购物通道不通畅;永辉超市民心店海鲜品区域地面积水清理不够及时;个别超市在鲜果区销售榴莲,因空气流通不畅,部分消费者难以接受。

食品区卫生状况堪忧

体察人员在现场发现大部分超市的食品经营区域防蝇、防尘设施不到位,一些糕点、熟食、酱菜等食品区裸露销售,工作人员未按规定正确佩戴口罩、帽子、手套;新世隆超市蔬菜区地面卫生较脏,垃圾清扫不及时;银座商城东购店超市、信誉楼超市卓达店有用手直接接触入口食品现象。信誉楼2个超市在食品区防蝇、防尘设施做得比较好,仅有个别食品柜未盖盖子。

商品质量有问题

部分商品存在质量问题,有的食品有疑似变质现象。部分超市葡萄、小芒果等水果类有变质现象,未能及时清理。

广告宣传方面有虚假

在广告宣传方面,有的超市海报促销品存在低价高销的行为。有超市宣传海报上的袋装郁美净护肤品标注五折(7.90元),实际价格却为10元。

标签标注方面不规范

体察人员发现,大部分超市自制食品生产日期均为自行打码,标签过于简单随意,很难保证其生产日期的真实性。销售的产品无中文标识,如鹿泉名优超市所售蓝莓为纯外文标注;祥隆泰超市红旗店冷冻区域存在用简易标签覆盖原生产日期部分。

商品标价与结账价不符

部分商品还存在标价与实际结账价不符的情况。当遇到商品标价与实际结账价不符的情况时,收银员大多解释是由于批次不同、促销活动不同,价签未能及时更换或商品摆放位置错位所造成;还有超市存在销售的自制食品产品单价与结账价换算不对的问题,结账价高于换算价的问题。消费者如果不注意,可能就会多付钱。

针对消费体察中发现的问题,省消协建议超市经营者加强相关法律法规学习,认真落实相关规定;严格内部管理、严把商品质量关;加强食品安全把控,构建食品安全管理制度;进一步优化服务结构,提升服务质量。

针对春节消费购物高峰,河北省消费者协会也提醒消费者春节购物时应注意:购物时一定要索要并保留购物凭证,一旦发生消费纠纷时可掌握相关证据;购买食品时,一定要查看生产日期和保质期,防止买到过期食品;消费者要理性消费,节日期间商家促销活动繁多,要根据自己的实际需求和消费能力理性消费,避免和防止盲目消费;发生消费纠纷时,可到当地消费者协会投诉或向相关行政部门举报。

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