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如家首汽整合 抢占终端 以“用车服务”衔接“生活服务”

2017-07-04   19:53:30

作者:沛霖

服务 衔接 抢占
如家首汽整合 抢占终端 以“用车服务”衔接“生活服务”导读:

近日,如家酒店集团与首汽集团宣布结成战略联盟,共同打造移动时代“快乐出行+”的场景组合式交通解决方案。首汽集团旗下三大移动出行品牌:首汽租车、首汽约车、GoFun(新能源分时租赁)全部参与其中。

近日,如家酒店集团与首汽集团宣布结成战略联盟,共同打造移动时代“快乐出行+”的场景组合式交通解决方案。首汽集团旗下三大移动出行品牌:首汽租车、首汽约车、GoFun(新能源分时租赁)全部参与其中。

首汽租车作为首汽移动出行的代表企业,与如家酒店集团签署了战略合作协议,双方承诺为彼此平台上的广大消费者设计定制化的产品,为客户打造“快乐出行”的美好体验,同时积极展开品牌联合推广,共同开拓市场,以服务更广泛的消费群体。这种深度合作的模式是基于对顾客价值的新理解,反映出首汽集团与如家酒店集团对交通出行市场的深刻理解与前瞻性探索。

为适应消费的变化,首汽移动出行铺设了契合不同里程需求的出行全产品链,并正在快速搭建立体交通网络,比如近期与12306合作的“铁路出行+”模式,根据消费者出行需求设计、充分满足“出了车站自驾/约车速达目的地”的消费场景。同样,作为中国酒店业的连锁品牌的领导者之一,如家的目标是从单一功能的住宿体验转变到可满足住客多功能、多样化服务需求的全系列住宿升级。如家在围绕客户的“住宿”延伸需求深入探索,通过寻求多方合作来为顾客提供更完善的“一站式”服务,设计整套的住、娱、购、游的“全场景服务体系”。

正是基于双方资源和优势的可触性和共融性,首汽移动出行与如家酒店集团深刻把握市场发展脉搏,洞察用户消费和体验场景的互补价值,捕捉异地商旅交通接驳的痛点,在“快乐出行+”模式上进行纵深的探索。

在具体操作层面上,在如家北京和上海门店已开始试点,客户从部分线下门店可以直接租用首汽租车和GoFun分时租赁车辆。首汽租车的车型包括日租百元左右的经济车型、也有多功能SUV,商务七座车型,能充分满足如家住宿客户不同价位、不同场合的出行需求,而新能源分时租赁与传统汽车租赁不同,不需要时间、空间限制,能够实现手机开车门、线上支付以及随时随地取车等功能,这样一来,客户可根据实际需求安排车辆租用周期,灵活满足了不同的出行需求。现在,客人通过如家酒店集团官网还可以获得首汽移动出行平台提供的,包含首汽租车、首汽约车以及GoFun新能源分时租赁的综合移动出行礼包。下一步,双方合作的服务范围即将覆盖到更多的一二三线城市未来,首汽移动出行还将与如家酒店集团在合作广度和深度上加速,包括官网、APP在内的线上平台的产品对接等,带给消费市场更多的选择和便利。

如家首汽整合 抢占终端 以“用车服务”衔接“生活服务”1

从近期的市场动作来看,以首汽租车为代表的首汽移动出行正在不断整合跨界资源。与康辉、云旅合作,打造了从“短租到自驾”的旅游场景生态;与12306继续深入打通“铁路到公路”交通场景生态;又通过同如家战略合作打造“门对门上车”的住宿场景生态。首汽移动出行完成了提前占位终端消费场景,以“用车服务”衔接“生活服务”,为消费者带来真正的便捷体验。

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