民航资源网2012年6月13日消息：中华航空股份有限公司（China Airlines Ltd.，简称“华航”）全新推出行动购票及电子登机证服务，旅客透过智慧型手机操作《中华航空App》，即可轻松完成订位购票、预办登机及通关搭机等手续。华航持续推动领先同业的行动及电子商务服务，以M化及e化提供旅客更便利、快捷的旅程！
《中华航空App》手机应用程式新增的“订位购票”功能，已于iPhone中文版本上线，未来将陆续发展至其他作业系统。旅客一次可购买同行程、同舱等最多4张机票，只要简单的操作步骤，输入购票基本资料，包括行程起迄点、搭机人数、来回或单程、搭乘日期、舱等、班号、选择适合票价、旅客资料、线上付款等流程，在确认付款资讯后，即完成订位购票。
搭乘华航集团国际线班机的旅客，可在班机起飞前3到24小时内，透过《中华航空App》办理预办登机及选位，在桃园、香港、法兰克福、大阪、温哥华、东京成田及羽田等机场，可直接下载使用电子登机证；旅客也可以下载二维条码，到机场自助报到机直接列印登机证。《中华航空App》已於iOS、Android与Windows Phone等平台上线，提供“时刻表”、“航班动态”、“行程管理”、“会员服务”、“促销方案”及“旅游频道”等资讯，旅客可享受最完整的行动商务服务，缩减排队等待时间，体验节能环保的无纸化服务，完成一机在手、畅行无阻的旅程。
华航为台湾Eco服务领导品牌，引领国内航空业界e化与M化服务。华航企业网站每月点阅率近千万人次，线上囊括超过20项旅客最常使用的服务；同时，台湾地区（桃园、松山及高雄机场）的预办登机及自助报到平均使用比例高达5成，是国内业界推广最具成效者。《中华航空App》行动商务服务功能持续更新，加上脸书FB平台“华航旅游频道”专页，华航利用科技贴近旅客需求、强化网路社群凝聚力，展现e化与M化的高效率优质服务。
（作者单位：中华航空股份有限公司）
