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微博营销的一些技巧

作者:admin

发布时间:2014-09-29

  现代社会,那是互联网时代,谁没事都上个微博,发个博客什么的。殊不知,里面暗含有巨大的价值,微博营销越来越成为很多商家的销售手段...

微博营销的一些技巧

现代社会,那是互联网时代,谁没事都上个微博,发个博客什么的。殊不知,里面暗含有巨大的价值,微博营销越来越成为很多商家的销售手段。那么如何正确而快速的进行微博营销呢?下面,小编就为您微博营销的一些技巧,供您参考下。www.chinapp.com中国品牌网

1、传递价值

企业微博主首先要改变观念--企业微博不是一个"索取"的工具,而是一个"给予"的平台。现在微博数以亿计,只有那些能对浏览者创造价值的微博才有价值,只有长期的"付出"之后企业微博才有可能达到期望的商业目的。企业只有认清了这个因果关系,才可能从企业微博中受益。

首先,欲塑造一个大家喜欢浏览并持续反复光顾的微博,需要微博主持续提供目标浏览者感兴趣、有价值的信息。现在企业微博常给浏览者提供一些限时抢购、优惠券、赠品等作为宣传与吸引浏览者的手段,但是,我们不可能每天都有奖品赠送,即使每天都有礼品奉送,最终留下的也都是只为了来领取奖品,甚至是专业领奖户们。对企业品牌与销售都没什么实际促进作用。枉费了人力与财力。

企业要改变对价值的认识,并非只有物质奖励才是有价值的,比如,提供给目标顾客感兴趣的相关资讯、常识、窍门。也可以以自己的微博为媒介平台,链接众多目标客户,如俱乐部、同城会等,同时,将线上与线下打通,让微博有更多的功能与实际作用,这样才能构建出一个拥有高忠诚度与活跃度的企业博客。

你的微博对目标群体越有价值,对其的掌控力也就越强。其实,微博的经营真谛就是一种价值的相互交换,这个过程中各取所需,互利双赢,只有这样的模式才能长久。

2、微博个性化

微博的特点是"关系"、"互动",因此,虽然是企业微博,但是也切忌办成一个官方发布消息的窗口那种冷冰冰的模式。要给人感觉像一个人,有感情,有思考,有回应,有自己的特点与个性。

一个浏览者觉得你的微博和其他微博差不多,或是别的微博可以替代你,都是不成功的。这和品牌与商品的定位一样,从功能层面就要做到差异化,在感性层面也塑造个性。这样的微博具有很高的黏性,可以持续积累粉丝与专注,因为此时的你有了不可替代性与独特的魅力。

3、连续发布

微博就像一本随时更新的电子杂志,要让大家养成观看习惯,也就是定时、定量、定向发布内容。当其登陆微博后,能够想着看看你的微博有什么新动态,这无疑是最成功的境界,虽很难达到,但至少我们要做到经常出现在他们面前,久而久之便可成为他们思想中的一个习惯。

定时、大量地发布企业微博自然是最有利的,大量发布可以在一段时间内占据关注者的微博首页,至少不会被快速淹没。但是一定要保证微博质量,在质量和数量的选择上一定要质量为先。因为,大量低质量的博文会让浏览者失望。一个缺乏有价值信息,多是垃圾内容的企业微博,不仅达不到传播目的,还很可能被不胜其烦的粉丝删除掉,或压根就不会有人关注你。

4、强化互动性

微博的魅力在于互动,拥有一群不说话的粉丝是很危险的,因为他们慢慢会变成不看你内容的粉丝,甚至离开。因此,互动性是使微博持续发展的关键。第一个应该注意的问题就是,企业宣传信息不能超过微博信息的10%,最佳比例是3%?5%。更多的信息应该融入粉丝感兴趣的内容之中。

"活动+奖品+关注+评论+转发"是目前微博互动的主要方式,但实质上,更多的人是在关注奖品,对企业的实际宣传内容并不关心。相较赠送奖品,微博经营者认真回复留言,用心感受粉丝的思想,更能唤起粉丝的情感认同。这就像是朋友之间的交流一样,时间久了会产生一种微妙的情感连接,而非利益连接,这种联系持久而坚固。当然,适时结合一些利益作为回馈,粉丝会更加忠诚。

5、系统性布局

笔者一直以为,任何一个营销活动,想要取得持续而巨大的成功,都不能脱离了系统性,单纯当做一个点子来运作,很难持续取得成功。微博营销看起来很简单,对大多企业来说效果也很有限,但是,微博作为一种全新形态的互动形式,潜力十分巨大,发挥的作用很小是因为你投入的精力与重视程度本就不高。企业想要微博发挥更大的效果就要将其纳入整体营销规划中来,这样微博才有机会发挥更多作用。

6、准确定位

微博粉丝众多当然是好事儿,但是,对于企业微博来说,"粉丝"质量更重要。因为企业最终是要从微博粉丝身上转化出商业价值的,这就需要拥有有价值的粉丝。这涉及微博定位的问题,很多企业抱怨:微博人数都过万了,可转载、留言的人很少,宣传效果不明显。这其中一个很重要的原因就是定位不准确。假设自己为服装行业,那么就围绕一些你产品目标顾客关注的相关信息来发布,吸引目标顾客的关注,而非只考虑吸引眼球,导致吸引来的都不是潜在消费群体。现在很多企业博客陷入这个误区当中,完全以吸引大量粉丝为目的,却忽视了粉丝是否目标消费群体这个重要问题。

7、提高企业博客专业化水平

企业微博定位专一很重要,但是专业更重要。同市场竞争一样,只有专业才可能超越对手,持续吸引关注目光,专业是一个企业微博重要的竞争力指标。

很多企业忽视网络营销,对于博客和微博更是不屑一顾。虽然现在很多大企业已经意识到微博营销的重要性,设置专人进行企业网站、博客与微博的更新维护。微博不是企业的装饰品,如果不能做到专业,只是流于平庸,倒不如不去建设企业微博,因为,作为一个"零距离"接触的交流平台,负面的信息与不良的用户体验很容易迅速传播开,并为企业带来不利的影响。

8、有效控制

微博没有腿,但是速度却快得惊人,当极高的传播速度结合传递规模,更会创造出惊人的力量,这种力量可能是正面的,也可能是负面的。因此,必须有效管控企业微博这柄双刃剑。

要有效掌控企业微博,需要注意的问题很多--一篇微博看起来短短的百十字,但实际撰写难度与重要性非常高,需谨慎推敲所要发布的博文、以免不慎留下负面问题;一旦出现负面问题,要及时跟进处理,控制局势,而非放任自流。微博开展活动要善始善终,过程积极良性引导。总之,微博是一柄双刃剑,企业既然决定拿起这把剑,就要谨慎并用心去经营。

9、注重方法与技巧

很多人认为,微博就是短信,就是随笔,甚至就是唠嗑。的确如此,但是对于一个企业微博来说,就不能如此,因为,我们既不是明星大腕,也不是一般百姓,我们开设微博不是为了消遣娱乐,我们是以创造价值为己任的企业,任何商业行为都必须有相应回报,担当这样使命的企业微博在经营上自然也更困难与复杂。

想要企业微博经营得有声有色,持续发展,单纯在内容上传递价值还不够,必须讲求一些技巧与方法。比如,微博的话题如何设定,如何表达就很重要。如果你的博文是提问性的,或是带有悬念的,引导粉丝思考与参与,那么浏览和回复的人自然就多,也容易给人留下印象。反之,如果仅仅是新闻稿一样的博文,那就算是粉丝想参与都无从下手。

再如,大家对不为人知的事情都很感兴趣,那么适当加入一些隐私性话题也会增加微博黏性。当然,这里的隐私性话题不是个人私生活隐私,而是产品背后的故事,生产中不为人知的工艺、企业员工或领导者的小故事等,这些都会给粉丝带来新鲜感和获知欲。

微博用户都是以休闲的心态来使用微博的,因此,内容上尽量轻松幽默,给人很有趣的感觉,比如语言上尽量诙谐幽默,回复生动有趣。这样让粉丝本能地愿意去关注你的微博,对增加品牌的亲和力也很重要。总之,抓住人性的特点和交流的技巧,可以让你的微博更受欢迎。

微博虽然限制是一百多字,但是枯燥的内容越少越好,10个字能说清楚的问题就不要拖长到11个字。同时,配以图片和视频也是化解枯燥乏味的好办法,人类本能地对视觉图像有兴趣,因此,每篇博文配上对应的图片或视频对提高博客质量很有帮助。

前文提到,企业微博的博文应该是高质量,具有价值的,这样的博文自然产量不会很高。有时可以结合转发微博,不要担心不是原创,浏览者只注重文章的价值。但是,转发的微博一定是要和自身微博整体定位相符的,同时质量很高。这样不仅可以省很多力气,还能提高微博质量。因此,不妨多关注一些对口的专业微博。

企业可以在多个人气旺的微博网站同时开博,比如新浪、搜狐、网易、腾讯等,而后一份博文稿可以分别发在各微博上,这样可以大大提高传播效率,摊薄经管成本。

10、模式创新

微博这一新生事物在全球范围内都是刚刚商业化应用不久,加之自身非常高的扩展性,使得微博营销的模式具有很大的探索空间。抓住机会,有效创新,就可以从中轻松获益。虽然微博营销诞生不久,但有一些企业已经走在了前面,尤其美国一些企业已经取得了较为显著的成效,我们应该多参考借鉴这些成功案例,而后结合企业自身特点与客观环境进行创新。

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